Verzenden en retourneren
Hier vind je alles over het verzenden van je bestelling en over retourneren.
Verzenden en retourneren
Zo werkt het
Staat je vraag er niet bij? We denken graag met je mee.
Stuur ons een berichtWanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Vóór 15:00 besteld, de volgende werkdag verzonden. Verzonden is niet hetzelfde als bezorgd: de bezorgtijd hangt af van de vervoerder.
Wat kost verzending?
Verzending binnen Nederland is altijd gratis. Naar België en Duitsland betaal je €4,99 verzendkosten. Je ziet het bedrag ook bij het afrekenen.
Hoe werkt retourneren?
De retourtermijn en de voorwaarden vind je in ons retourbeleid.
Hoe meld ik een retour aan?
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@vachtvreugde.nl met je naam, je ordernummer en de producten die je terugstuurt. Je kunt ook het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat hoeft niet. Het retouradres is Vacht Vreugde, Stoomloggerweg 8, Unit 2.7, 3133 KT Vlaardingen. De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening.